{"id":1192,"date":"2021-05-21T08:04:03","date_gmt":"2021-05-21T08:04:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postrelais.eu\/allgemeine-nutzungsbedinungen\/"},"modified":"2021-11-16T10:59:00","modified_gmt":"2021-11-16T10:59:00","slug":"allgemeine-nutzungsbedinungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.postrelais.eu\/fr\/allgemeine-nutzungsbedinungen\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation des appartements de vacances<\/strong> <\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Contrat<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    • Le propri\u00e9taire est tenu de tenir pr\u00eat l’appartement de vacances r\u00e9serv\u00e9 par le client et de fournir les services convenus. L’appartement de vacances correspond au niveau d’ameublement d’un appartement de location moyen. Le propri\u00e9taire n’assume une garantie que pour les caract\u00e9ristiques d’\u00e9quipement sp\u00e9cifi\u00e9es.<\/li>\n
    • L’h\u00f4te est tenu de payer les prix du bailleur applicables ou convenus pour la mise \u00e0 disposition de l’appartement de vacances et des autres services utilis\u00e9s par lui.<\/li>\n
    • Tous les prix incluent la TVA<\/li>\n
    • L’h\u00f4te est tenu de fournir des informations v\u00e9ridiques sur le nombre de personnes occupant l’appartement de vacances. L’appartement de vacances est disponible pour un maximum du nombre de personnes indiqu\u00e9 dans l’annonce. L’occupation avec un nombre sup\u00e9rieur de personnes n\u00e9cessite l’accord \u00e9crit pr\u00e9alable du propri\u00e9taire. Dans ce cas, le prix de la mise \u00e0 disposition de l’appartement de vacances est port\u00e9 au prix g\u00e9n\u00e9ralement pratiqu\u00e9 par le bailleur pour l’occupation correspondante.<\/li>\n
    • Le paiement du prix convenu pour la mise \u00e0 disposition de l’appartement de vacances et pour les autres services convenus avec le client est d\u00fb au plus tard le jour de l’arriv\u00e9e lors de la remise des cl\u00e9s.<\/li>\n
    • Le propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit d’exiger du client un paiement anticip\u00e9 avant son arriv\u00e9e sur le prix convenu pour la mise \u00e0 disposition de l’appartement de vacances ainsi que sur les autres services convenus avec le client.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      1. Droits et devoirs g\u00e9n\u00e9raux ; r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        • Le client doit traiter l’appartement de vacances et son inventaire avec soin. L’invit\u00e9 est tenu de respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur. De 22 heures \u00e0 7 heures du matin, c’est le repos nocturne. Pendant cette p\u00e9riode, une attention particuli\u00e8re doit \u00eatre port\u00e9e aux autres r\u00e9sidents et aux voisins. La t\u00e9l\u00e9vision et les appareils audio doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s sur le volume de la pi\u00e8ce.<\/li>\n
        • L’h\u00e9bergement d’animaux domestiques de toute sorte n’est pas autoris\u00e9 dans l’appartement de vacances.<\/li>\n
        • Il est interdit de fumer dans l’appartement de vacances. Des frais de nettoyage pouvant aller jusqu’\u00e0 200,00 \u20ac s’appliquent en cas d’infraction. Fumer n’est autoris\u00e9 que sur les balcons et les terrasses.<\/li>\n
        • L’utilisation d’Internet est autoris\u00e9e tant qu’elle ne viole pas les r\u00e9glementations l\u00e9gales. Les actes criminels (en particulier les t\u00e9l\u00e9chargements ill\u00e9gaux, les consultations de pages) seront signal\u00e9s et poursuivis. Le client est seul responsable de toute utilisation illicite de l’internet.<\/li>\n
        • L’installation et\/ou la fixation de mat\u00e9riel de d\u00e9coration (notamment des bougies ou autres) n’est pas autoris\u00e9e dans l’appartement de vacances. L’invit\u00e9 est responsable de tout dommage survenu \u00e0 la suite d’un non-respect.<\/li>\n
        • Le propri\u00e9taire a le droit d’acc\u00e9der au logement de vacances \u00e0 tout moment, notamment en cas de danger imminent. Lors de l’exercice du droit d’acc\u00e8s, il est tenu compte des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de l’invit\u00e9. Le prestataire informe l’invit\u00e9 \u00e0 l’avance de l’exercice du droit d’acc\u00e8s, \u00e0 moins que cela ne soit d\u00e9raisonnable ou impossible pour le prestataire dans les circonstances du cas d’esp\u00e8ce.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          1. Annulation ; Annulation<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            • Le client ne peut r\u00e9silier le contrat sans que le bailleur ait \u00e0 faire valoir des droits \u00e0 paiement ou \u00e0 dommages-int\u00e9r\u00eats que si la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier le contrat avant une certaine date a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit entre le client et le bailleur. Le client a le droit d’annuler son s\u00e9jour jusqu’\u00e0 30 jours avant l’arriv\u00e9e, sans que le propri\u00e9taire ne puisse exiger de paiement ou de dommages et int\u00e9r\u00eats. Une annulation entre 29-20 jours avant l’arriv\u00e9e d\u00e9clenche une demande de paiement ou de dommages et int\u00e9r\u00eats de 30% du prix de l’h\u00e9bergement \u00e0 payer. Entre 19 et 10 jours, la demande est de 60 % ; et entre 9 et 5 jours, la demande est de 80 % du prix de l’h\u00e9bergement payable. Pour les annulations <5 jours, le client est oblig\u00e9 de payer le prix total de l’h\u00e9bergement.<\/li>\n
            • Les annulations doivent \u00eatre faites par \u00e9crit au propri\u00e9taire. Le jour de la r\u00e9ception de la r\u00e9siliation par le bailleur est consid\u00e9r\u00e9 comme le jour de la r\u00e9siliation.<\/li>\n
            • Si le client ne se pr\u00e9sente pas le jour de son arriv\u00e9e, le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9. Les demandes de paiement ou de dommages et int\u00e9r\u00eats susmentionn\u00e9es s’appliquent en cons\u00e9quence. En outre, le propri\u00e9taire peut exiger du client des frais administratifs de 100,00 \u20ac.<\/li>\n
            • Si le droit du client de se retirer du contrat dans un certain d\u00e9lai a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit, le propri\u00e9taire a le droit de se retirer du contrat dans ce d\u00e9lai.<\/li>\n
            • En outre, le bailleur a le droit de se retirer du contrat pour une raison objectivement justifi\u00e9e ou de r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re extraordinaire, si par ex.\n
                \n
              • la force majeure ou d’autres circonstances dont le bailleur n’est pas responsable rendent impossible l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n
              • le logement de vacances a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 avec des informations trompeuses ou fausses sur des faits essentiels, par exemple sur la personne de l’invit\u00e9 ou sur l’objet ou sur l’occupation ou sur l’h\u00e9bergement d’animaux,<\/li>\n
              • la maison de vacances est utilis\u00e9e \u00e0 des fins autres que r\u00e9sidentielles<\/li>\n
              • le propri\u00e9taire a des motifs raisonnables de croire que l’utilisation du service met en danger la s\u00e9curit\u00e9 ou la tranquillit\u00e9 d’esprit des autres invit\u00e9s ou des voisins, ou la r\u00e9putation du propri\u00e9taire en public, sans que cela soit imputable \u00e0 la sph\u00e8re de contr\u00f4le ou d’organisation du propri\u00e9taire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. Responsabilit\u00e9 civile<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  • Le propri\u00e9taire est responsable de ses obligations en vertu du contrat. La responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9m\u00e9ditation et \u00e0 la n\u00e9gligence grave de la part du bailleur, si et dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 du bailleur n’est pas obligatoirement illimit\u00e9e en vertu des dispositions l\u00e9gales. En cas de perturbation ou de d\u00e9faut des services du bailleur, celui-ci s’efforce de rem\u00e9dier \u00e0 la perturbation ou au d\u00e9faut d\u00e8s qu’il en a connaissance ou que le client se plaint imm\u00e9diatement. L’invit\u00e9 est tenu de contribuer ce qui est raisonnable pour lui afin d’\u00e9liminer la perturbation ou le d\u00e9faut et de limiter au maximum les dommages \u00e9ventuels.<\/li>\n
                  • Le propri\u00e9taire n’est pas responsable des objets apport\u00e9s par le client. La responsabilit\u00e9 du bailleur en vertu de ces dispositions est donc express\u00e9ment exclue. Ceci s’applique aussi express\u00e9ment aux objets de valeur que le client garde et\/ou laisse dans l’appartement de vacances.<\/li>\n
                  • L’invit\u00e9 est responsable de tous les dommages caus\u00e9s de mani\u00e8re coupable par lui-m\u00eame, ses compagnons de voyage ou ses visiteurs dans la maison de vacances, dans la maison de vacances et\/ou \u00e0 l’inventaire de la maison de vacances. Le client est tenu d’informer le propri\u00e9taire de tout dommage sans d\u00e9lai. Cela s’applique en particulier aux dommages qui peuvent \u00e9galement affecter d’autres appartements de la maison (par exemple, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, d\u00e9g\u00e2ts du feu).<\/li>\n<\/ul>\n

                     <\/p>\n

                     <\/p>\n

                      \n
                    1. Arriv\u00e9e et d\u00e9part, remise des cl\u00e9s<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                       <\/p>\n

                       <\/p>\n

                        \n
                      • L’appartement est disponible \u00e0 partir de 15h00 le jour de l’arriv\u00e9e. Les cl\u00e9s sont disponibles \u00e0 la HOFLADEN et peuvent y \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es pendant les heures d’ouverture. En dehors des heures d’ouverture, l’acc\u00e8s est possible via un code num\u00e9rique ou un smartphone. Une remise anticip\u00e9e de l’appartement peut \u00eatre possible apr\u00e8s consultation avec le propri\u00e9taire.<\/li>\n<\/ul>\n

                         <\/p>\n

                          \n
                        • Le jour du d\u00e9part, l’appartement doit \u00eatre remis par le locataire dans un \u00e9tat rang\u00e9 et complet au plus tard \u00e0 11h00. En cas de lib\u00e9ration tardive de l’appartement de vacances, le propri\u00e9taire est en droit de facturer un suppl\u00e9ment de 25 % du tarif journalier par heure. Ceci ne s’applique pas aux accords pr\u00e9alables avec le propri\u00e9taire.<\/li>\n<\/ul>\n

                           <\/p>\n

                            \n
                          • Le transfert est valable \u00e0 partir du transfert des cl\u00e9s. Ils doivent \u00eatre remis \u00e0 la HOFLADEN. Sur accord pr\u00e9alable, les cl\u00e9s peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre laiss\u00e9es sur la table de l’appartement de vacances. Le client est tenu de v\u00e9rifier que la porte de l’appartement est bien ferm\u00e9e. En cas de perte d’une ou plusieurs cl\u00e9s, le client doit verser au propri\u00e9taire une indemnit\u00e9 pour leur remplacement et, si n\u00e9cessaire, pour l’installation de nouvelles serrures.<\/li>\n<\/ul>\n

                             <\/p>\n

                             <\/p>\n

                              \n
                            1. Protection des donn\u00e9es<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

                                \n
                              • Le locataire s’engage \u00e0 garder secr\u00e8tes toutes les donn\u00e9es d’acc\u00e8s et \u00e0 ne les transmettre en aucun cas \u00e0 des tiers. Le propri\u00e9taire a le droit de modifier les codes d’acc\u00e8s \u00e0 tout moment et \u00e0 bref d\u00e9lai.<\/li>\n
                              • Les donn\u00e9es personnelles fournies par le client ne sont pas transmises \u00e0 des tiers par le propri\u00e9taire, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n

                                 <\/p>\n

                                 <\/p>\n

                                 <\/p>\n

                                 <\/p>\n

                                  \n
                                1. Dispositions finales<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                   <\/p>\n

                                    \n
                                  • Les modifications ou ajouts au pr\u00e9sent contrat doivent \u00eatre faits par \u00e9crit. Les modifications ou ajouts unilat\u00e9raux par l’invit\u00e9 ne sont pas valables.<\/li>\n<\/ul>\n

                                     <\/p>\n

                                      \n
                                    • Le contrat est bas\u00e9 sur le droit belge. Le lieu de juridiction est Eupen<\/li>\n<\/ul>\n

                                       <\/p>\n

                                        \n
                                      • Si l’une des dispositions ci-dessus est ou devient invalide ou nulle, cela n’affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions. La disposition invalide est remplac\u00e9e par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’objectif de la disposition \u00e0 remplacer. Pour le reste, les dispositions l\u00e9gales s’appliquent.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation des appartements de vacances Contrat Le propri\u00e9taire est tenu de tenir pr\u00eat l’appartement de vacances r\u00e9serv\u00e9 par le client et de fournir les services convenus. L’appartement de vacances correspond au niveau d’ameublement d’un appartement de location moyen. Le propri\u00e9taire n’assume une garantie que pour les caract\u00e9ristiques d’\u00e9quipement sp\u00e9cifi\u00e9es. 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